هتل چائو در مرکز شهر باتومی قرار دارد و به اندازه 9 دقیقه پیاده روی از ساحل دریا فاصله دارد. در رستوران هتل چائو انواع غذاهای گرجی سرو می شود. هتل چائو دارای دسترسی رایگان به اینترنت وای فای می باشد. اتاق های هتل چائو مجهز به سیستم تهویه مطبوع، مینی بار، فضای نشیمن مبله، و حمام با دوش می باشند. از هتل چائو تا ساحل دریای سیاه حدود 10 دقیقه پیاده روی است. هر اتاق هتل چائو دارای دکوراسیون منحصر به فرد و زیبایی است. هر روز، صبحانه به صورت بوفه در رستوران چائو ارائه می شود، برای وعده های غذایی نیز انواع غذاهای اروپایی و گرجی سرو می شود. شما می توانید انواع نوشیدنی های محلی و بین المللی را در کافه بار هتل چائو سفارش دهید و در عین حال از مناظر خیابان در تراس آن لذت ببرید. مهمان هتل چائو می توانند از موقعیت مرکزی هتل بهره مند شوند، و بطور مثال با 2 دقیقه پیاده روی به باغ وحش باتومی و با 5 دقیقه پیاده روی به دلفیناریوم  شهر برسند. فاصله ی هتل چائو تا ایستگاه قطار و اتوبوس باتومی، با اتومبیل، تنها 7 دقیقه است. طبق نظرسنجی های مستقل انجام شده، هتل چائو از بخش های مورد علاقه ی مهمانان ما در باتومی است. کارکنان هتل چائو به زبان انگلیسی مسلط هستند. هتل چائو باتومی 16 اتاق دارد.