هتل دیپلمات در شهر قدیم تفلیس (اولد سیتی) و در محله سولولاکی واقع شده است و دارای امکاناتی همچون میز اطلاعات و پذیرش 24 ساعته، وای فای رایگان، و انبار چمدان می باشد. در هتل دیپلمات بطور رایگان روزنامه در اختیار مهمانان قرار داده می شود. اتاق های هتل دیپلمات عایق صوتی هستند و دارای امکاناتی همچون سیستم تهویه مطبوع، تلوزیون کابلی، مینی بار، و حمام خصوصی هستند. مهمانان می توانند در لابی بزرگ هتل دیپلمات که دارای فضای لانژ و همچنین اجرای پیانوی زنده می باشد به استراحت بپردازند. در رستوران هتل دیپلمات، هر روز صبح برای مهمانان صبحانه سرو می شود، و درصورتیکه مهمانان تمایل داشته باشند می توانند صبحانه را در اتاق میل کنند. در رستوران مدرن هتل دیپلمات بصورت مشترک، یک تلوزیون صفحه تخت وجود دارد. ا ز هتل دیپلمات تا فرودگاه تفلیس به اندازه ی 20 دقیقه رانندگی فاصله است. شما با اتومبیل می توانید خود را ظرف مدت نیم ساعت به کلیسای تاریخی سامبا و ایستگاه مرکزی (سنترال استیشن) تفلیس برسانید. با توجه به نظرسنجی های مستقل به عمل آمده، هتل دیپلمات از بخش های مورد علاقه ی مسافرین شهر تفلیس می باشد. کارکنان هتل دیپلمات مسلط به زبان انگلیسی هستند. هتل دیپلمات دارای 20 اتاق می باشد.